help-header

چه زمان کاربران سایت با خطای SSL روبه‌رو می‌شوند؟

اگر از محصول شبکه‌ی توزیع محتوای ابر آروان استفاده می‌کنید و کاربران شما هنگام بازدید سایت با خطای SSL مواجه می‌شوند، این موضوع می‌تواند به یکی از دلایل زیر رخ دهد:

  • نماد ابر رکورد DNS دامنه/زیردامنه خاموش باشد.
  • تنظیمات مربوط به دریافت/بارگذاری گواهی‌نامه را در پنل کاربری ابر آروان انجام نداده‌ باشید.
  • گواهی‌نامه‌ای که در پنل کاربری ابر آروان بارگذاری کرده‌اید، معتبر نباشد.
  • گواهی‌نامه‌ای که در پنل کاربری ابر آروان بارگذاری کرده‌اید، منقضی شده باشد.
  • گواهی‌نامه‌ای که در پنل کاربری ابر آروان بارگذاری کرده‌اید، wildcard نباشد.

 

خاموش بودن نماد ابر

در پنل کاربری ابر آروان به محصول شبکه‌ی توزیع محتوا (CDN) رفته و پس از انتخاب دامنه موردنظر به بخش رکوردهای DNS بروید و مطمین شوید که نماد ابر برای رکوردهای A دامنه شما روشن است. اگر نماد ابر خاموش بود، با کلیک روی نماد ابر، سرویس CDN فعال می‌شود.

cloudf.png

 

تنظیمات گواهی‌نامه

پس از اطمینان از روشن بودن نماد ابر برای دامنه‌ی اصلی خود، در پنل کاربری ابر آروان به محصول شبکه‌ی توزیع محتوا (CDN)، بخش تنظیمات HTTPS بروید و پس از فعال‌سازی HTTPS، با کلیک روی گزینه‌ی «گواهی‌نامه شخصی» در صفحه باز شده، فایل‌های مربوط به private key و گواهی‌نامه‌ی خود را در قسمت‌های مربوطه بارگذاری کنید.

certf.png

دقت داشته باشید فایل گواهی‌نامه‌ای که در این بخش بارگذاری می‌کنید، تنها اگر wildcard باشد علاوه‌بر دامنه‌ی اصلی، از زیردامنه‌های شما نیز پشتیبانی می‌کند. هم‌چنین هنگام بارگذاری فایل گواهی‌نامه‌ی خود از معتبر، منقضی نشدن و chainدار بودن آن مطمین شوید. راهنماهای زیر به شما در این راه کمک می‌کنند:

روش آسان دیگر برای پشتیبانی از HTTPS استفاده از گواهی‌نامه‌ی رایگان SSL ابر آروان است که با کمک Let’s Encrypt صادر می‌شود. پس از فعال‌سازی HTTPS با کلیک روی گزینه‌ی «درخواست صدور» می‌توانید این گواهی‌نامه را برای دامنه و تمام زیردامنه‌های خود درخواست کنید.

arvancertf.png